신문스크랩 -기업 벤치마킹-
LG이숍의 '프로슈머 마케팅'이 유통업계의 큰 관심을 끌고 있다.
프로슈머란 생산자와 소비자 사이의 경계가 모호해지면서 소비자가 생산과정에도 참여하는 것을 말한다. 이를 마케팅에 응용한 '프로슈머마케팅'은 선진국에서는 활성화하기 시작했지만 국내사례는 매우 드물다.
프로슈머 마케팅의 첨병은, -고객평가단-
이들은 풍부한 구매경험에서 나온 노하우를 회사측에 제공하고, 회사는 사이트에 올린다. 그러면 이는 다른 소비자들이 쇼핑을 하는데 있어서 산 정보가 되는 것이다. 회사측에선 고객평가를 올려주신 분들께 노하우 건단 적립금으로 보답해준다.
... 아예 고객평가단 일부가 직접 쇼핑몰을 운영하는 기회를 주기도 한다. 소비자들이 쇼핑테마를 직접 기획하고 물품을 골라 판매하는 것이다.
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훗날, 본격적으로 쇼핑몰이 운영케 되면 우리도 '프로슈머마케팅'을 적극 도입하는게 어떨까??
무우엿을 제작하건, 석용자기행을 하건, 난*녹반을 만들건, 붕어염반산을 만들건 ... 어떤 분야로도 이렇게 흘러갈 수 있을듯 싶다. 아니 실제로 그렇게 해왔다.
예를 들어 무우엿을 제작할 제 회원님들은, 무우엿을 그냥 산게 아니었다. 그 과정에 참여할 수있는 기회가 있었고, 그렇게 만든 과정을 함께 사진도 보고, 먹기도 하고...
^^*
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